Business Analyst Salesforce

In dieser Position wird ein Business Analyst Salesforce gesucht, der sich auf die Salesforce Revenue Cloud (CPQ) und die Salesforce Sales Cloud konzentriert. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, die Geschäftsanforderungen zu analysieren und Lösungen zu entwickeln, die das Unternehmen unterstützen und dessen Effizienz steigern. Das Arbeitsumfeld ist auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet, mit der Flexibilität von 2 Tagen im Homeoffice (Hybrid).

Zuständigkeitsbereich:
• Verantwortung für die Revenue Cloud – Fachliche Weiterentwicklung und Betreuung der Salesforce Revenue Cloud entlang des gesamten Quote-to-Order- bzw. Lead-to-Cash-Prozesses, inklusive CPQ, Preisfindung, Produktkonfiguration und Auftragsabwicklung.

• Schnittstelle zwischen Business und IT – Übersetzung fachlicher Anforderungen in Salesforce-Lösungskonzepte, enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Fachbereichen, Entwicklern und externen Partnern sowie Beratung zu Best Practices und Revenue-Cloud-Funktionalitäten.

• Agile Umsetzung & kontinuierliche Verbesserung – Erstellung von User Stories, Testfällen und Begleitung von UAT und Releases, 2nd-Level-Support bei Geschäftsproblemen sowie Sicherstellung konsistenter Datenqualität und Evaluation neuer Funktionen zur Standardisierung und Automatisierung.

Profil:
• Fundierte Erfahrung im CRM & CPQ-Umfeld – Mindestens 5 Jahre als Business Analyst, Functional Consultant oder Product Owner, davon mindestens 3 Jahre mit Salesforce Sales Cloud, Revenue Cloud oder CPQ, inklusive tiefem Verständnis von Produktkonfigurationen, Preisfindung, Rabattlogiken und Quote-to-Order-Prozessen.

• Technisches & methodisches Know-how – Kenntnisse der Salesforce-Plattform (Datenmodelle, Flows, APIs, Integrationen), Erfahrung in der Erstellung von User Stories, Fachkonzepten, Testmanagement sowie UAT- und Release-Begleitung in agilen, cross-funktionalen Teams.

• Kommunikation & Stakeholder-Management – Ausgeprägte Fähigkeit zur Moderation von Workshops, zur Zusammenarbeit mit Vertrieb, IT, Entwicklern und externen Partnern sowie zur Übersetzung komplexer Geschäftsanforderungen in skalierbare Lösungsansätze; SAP-Kenntnisse von Vorteil.

Diese Stelle ist unbefristet und bietet die Möglichkeit, sich in einem stabilen Umfeld weiterzuentwickeln. Bewerben Sie sich, wenn Sie an einer Position interessiert sind, die direkte Auswirkungen auf Geschäftserfolge und die Optimierung von Geschäftsprozessen hat.