D365 CE BA

Entfalten Sie Ihr Potenzial als D365 CE Business Analyst in dieser lohnenden Hybrid-Stelle. Diese unbefristete Stelle richtet sich an innovative Köpfe, die gerne an wirkungsvollen Projekten mitwirken möchten.

Hauptverantwortlichkeiten:
- Analyse und Bewertung von Geschäftsanforderungen sowie deren Umsetzung in technische Spezifikationen für MS Dynamics CRM und Dynamics 365 Customer Engagement.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Umsetzung von Lösungen, die die Kundeninteraktion optimieren und Geschäftsprozesse verbessern.
- Durchführung von Anwenderschulungen und Bereitstellung kontinuierlicher Unterstützung, um eine optimale Nutzung der Systeme sicherzustellen.
- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Benutzerhandbüchern und Schulungsunterlagen.

Ideale Kandidaten verfügen über:
- Fundierte Fachkenntnisse in MS Dynamics CRM und Dynamics 365 Customer Engagement.
- Hervorragende analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Kommunikationsfähigkeiten.
- Erfahrung in der Arbeit in einem teamorientierten Umfeld und im Umgang mit unterschiedlichen Interessengruppen.
- Ein proaktiver Ansatz zur Erkennung und Lösung von Problemen.

Diese Stelle ist eine hervorragende Gelegenheit für Fachkräfte, die in einem unterstützenden und inklusiven Umfeld etwas bewegen möchten. Wenn Sie bereit sind, Ihre Fähigkeiten in einem erfüllenden Umfeld einzubringen, laden wir Sie herzlich ein, sich auf diese Stelle zu bewerben.