E-Mail-Marketing-Spezialist*

Wir unterstützen derzeit einen unserer Kunden in der Region Luzern bei der Suche nach einem/einer erfahrenen SE-Mail-Marketing-Spezialisten (Salesforce). Für diese Stelle sind sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Zuständigkeitsbereich:
- E-Mail-Marketing: Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung, Koordination und Auswertung aller E-Mail-Formate über das CRM.

- CRM-Management: Optimierung und Betreuung des CRM-Systems im Bereich Mailings (Key-User-Rolle) sowie Verbesserung der personalisierten Kundenansprache.

- Social Media: Strategische Weiterentwicklung, Pflege und Koordination der Social-Media-Kanäle, einschließlich Community-Management und interner Fachberatung.

- Erfolgsmessung: Optimierung der Conversion-Prozesse entlang der Customer Journey sowie Erstellung von Berichten, Ergebnispräsentationen und Handlungsempfehlungen.

Gewünschtes Profil:
- Ausbildung und Erfahrung: Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung in den Bereichen Marketing und Online-Marketing sowie mehrjährige Erfahrung im E-Mail-Marketing und in den sozialen Medien.

- Technische Kompetenz: Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Tools (idealerweise Salesforce/Pardot) und Social-Media-Plattformen sowie fundierte Kenntnisse in den Bereichen Customer Experience und digitale Customer Journeys.

- Persönlichkeit & Sprachen: Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher digitaler Kompetenz sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen; Französisch von Vorteil.