Salesforce-Architekt – OMS

Unser Kunde befindet sich mitten in einer umfassenden Transformation im Bereich des digitalen Handels und sucht einen praxisorientierten technischen Architekten für das Salesforce Order Management (OMS), der die Konzeption und Implementierung einer Salesforce-Lösung für E-Commerce und Auftragsmanagement leitet.

Es handelt sich um eine hochtechnische Position im Bereich Architektur, in der Sie für das End-to-End-Lösungsdesign, die Integrationsarchitektur, die Strategie für den Auftragslebenszyklus sowie die technische Leitung während der gesamten Implementierung verantwortlich sind. Der ideale Kandidat hat bereits mehrere Salesforce-OMS-Implementierungen erfolgreich durchgeführt und verfügt über fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen E-Commerce, Auftragsmanagement und Unternehmensintegrationen.

Aufgaben:
Leitung der technischen Architektur und der Implementierung von Salesforce-Lösungen für das Auftragsmanagement.
Entwerfen Sie durchgängige Prozesse für den gesamten Auftragslebenszyklus, einschließlich Auftragserfassung, Auftragsabwicklung, Versand, Rücksendungen, Umtausch, Stornierungen, Rückerstattungen und Zahlungsabwicklung.
Geschäftsanforderungen in skalierbare Entwürfe für Salesforce-OMS-Lösungen und technische Spezifikationen umsetzen.
Entwickelt Integrationen zwischen Salesforce OMS und ERP-Systemen, Lagerverwaltungssystemen (WMS), Zahlungsanbietern, Steuermodulen, Versanddienstleistern, Bestandsplattformen, Kundendienstanwendungen und Middleware.
Definieren Sie Datenmodelle, Automatisierungsstrategien, API-Muster, die Ausnahmebehandlung und die Skalierbarkeit der Plattform.
Technische Leitung und Beratung für Salesforce-Entwickler, -Administratoren und -Integrationsteams.
Technische Entwürfe, User Stories, Integrationsspezifikationen und Code prüfen, um die Einhaltung von Best Practices sicherzustellen.
Unterstützung bei der Bereitstellung von Lösungen durch Entwicklung, Tests, Bereitstellung, Umstellung auf den Produktivbetrieb und Stabilisierung nach dem Start.
Ermitteln Sie technische Risiken, Abhängigkeiten bei der Umsetzung und architektonische Kompromisse über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg.
Als primäre technische Instanz für Entscheidungen bezüglich der Salesforce-OMS-Architektur und der Lösungen fungieren.

Erforderliche Qualifikationen:
Über 10 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen für den Handel, den E-Commerce oder das Auftragsmanagement.
Erfahrung in der Leitung von mindestens zwei Salesforce Order Management (OMS)-Implementierungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
Umfassende praktische Erfahrung mit Salesforce OMS, einschließlich der Konfiguration des Auftragslebenszyklus, der Auftragsabwicklung, der Rücksendungen, Rückerstattungen, Umtauschvorgänge, Stornierungen, Zahlungsübersichten und Auftragsübersichten.
Umfassende Erfahrung mit der Salesforce Commerce Cloud, einschließlich B2B-Commerce und/oder B2C-Commerce.
Fachkompetenz bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen in den Bereichen Auftragserfassung, Auftragsabwicklung, Lieferung und Nachbetreuung.
Nachweisliche Erfahrung bei der Integration von Salesforce mit ERP-Systemen, WMS, Zahlungsgateways, Steuermodulen, Bestandsverwaltungsplattformen, Versanddienstleistern, Middleware und Kundendienstanwendungen.
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Apex, Flow, Lightning-Komponenten, API-Integrationsmuster, Salesforce-Datenmodellierung und ereignisgesteuerte Architektur.
Erfahrung in der Leitung von Workshops zum technischen Design und in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus dem Geschäftsbereich, Product Ownern, Unternehmensarchitekten und Entwicklungsteams.
Erfahrung in den Bereichen Bereitstellungsplanung, technische Dokumentation, Umstellungsmaßnahmen, Produktivbetrieb und Stabilisierung.