Especialista en marketing por correo electrónico*

Actualmente estamos ayudando a uno de nuestros clientes de la región de Lucerna a encontrar un especialista con experiencia en marketing por correo electrónico (Salesforce). Para este puesto se requieren muy buenos conocimientos de alemán.

Ámbito de responsabilidad:
- Marketing por correo electrónico: responsabilidad del desarrollo estratégico, la coordinación y la evaluación de todos los formatos de correo electrónico a través del CRM.

- Gestión del CRM: optimización y mantenimiento del sistema CRM en el ámbito de los envíos de correo (función de usuario clave), así como mejora de la comunicación personalizada con los clientes.

- Redes sociales: desarrollo estratégico, gestión y coordinación de los canales de redes sociales, incluyendo la gestión de la comunidad y el asesoramiento técnico interno.

- Medición de resultados: optimización de los procesos de conversión a lo largo del recorrido del cliente, así como elaboración de informes, presentaciones de resultados y recomendaciones de actuación.

Perfil deseado:
- Formación y experiencia: Formación básica en administración de empresas con formación complementaria en marketing y marketing online, así como varios años de experiencia en marketing por correo electrónico y redes sociales.

- Competencia técnica: Muy buenos conocimientos de herramientas de CRM (a ser posible, Salesforce/Pardot) y plataformas de redes sociales, así como sólidos conocimientos sobre la experiencia del cliente y los recorridos digitales del cliente.

- Personalidad e idiomas: Método de trabajo analítico, estructurado y autónomo, con un alto nivel de competencia digital, así como buenos conocimientos de alemán e inglés; se valorará el francés.