Consultant en processus métier

Consultant en processus métier
Lieu de travail : Entièrement à distance (Royaume-Uni)
Salaire : 35 000 £ + avantages sociaux

Tenth Revolution Group collabore en exclusivité avec un cabinet de conseil britannique reconnu, spécialisé dans la transformation numérique, afin de recruter un consultant en processus métier.

Il s'agit d'une excellente opportunité pour une personne ayant une expérience en analyse métier ou en optimisation des processus métier, qui apprécie de travailler directement avec les clients afin de comprendre le fonctionnement de leur entreprise, d'identifier les inefficacités et de concevoir des méthodes de travail plus efficaces.

Ce poste est axé sur les processus métier plutôt que sur la technologie. Vous aiderez les organisations à cartographier leurs processus actuels (" en l'état "), animerez des ateliers avec les parties prenantes et élaborerez une documentation sur les processus futurs afin de garantir la réussite des projets de transformation numérique.
Si vous êtes naturellement curieux, que vous aimez poser des questions et que vous n'hésitez pas à remettre en question les méthodes de travail inefficaces, n'hésitez pas à nous contacter.

Vos missions
Organiser des ateliers avec les clients afin de comprendre les processus métier existants et les défis opérationnels.
Cartographier les processus métier actuels et futurs à l'aide de techniques reconnues de modélisation des processus.
Identifier les possibilités d'améliorer l'efficacité, de réduire le gaspillage et de rationaliser les opérations.
Réalisation d'une documentation de haute qualité sur les activités et les processus.
Travailler en étroite collaboration avec les clients et les équipes de mise en œuvre internes tout au long du cycle de vie des projets.
Agir en tant que conseiller de confiance, en aidant les clients à améliorer leurs méthodes de travail plutôt que de se contenter de consigner leurs besoins.
Accompagner les clients actuels des services gérés dans le cadre d'initiatives d'amélioration continue des processus.
Tenir à jour la documentation relative aux projets et les dossiers du CRM.

Ce que nous recherchons
Expérience dans l'animation d'ateliers avec des acteurs du monde des affaires afin de comprendre et d'analyser les processus existants.
Solides compétences en matière de cartographie et de documentation des processus métier.
Excellentes compétences en matière de communication et de gestion des parties prenantes.
Un esprit de concertation, associé à la confiance nécessaire pour remettre en question les méthodes de travail existantes et proposer des améliorations.
Une bonne compréhension des méthodologies d'amélioration des processus, telles que le Lean ou les principes d'amélioration continue.
Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
La capacité à travailler de manière autonome dans un environnement entièrement à distance.

L'expérience technique n'est pas la priorité : ce poste consiste à comprendre les activités de l'entreprise, à améliorer les processus et à aider les clients à obtenir de meilleurs résultats. Une expérience dans l'accompagnement de projets de transformation numérique ou de systèmes d'entreprise serait un atout, mais le candidat retenu pourra se former aux aspects techniques au fil du temps.

Qu'y a-t-il au programme ?
Télétravail à temps plein
Salaire pouvant aller jusqu'à 35 000 £
Soins de santé privés
Horaires de travail flexibles
Retraite
Révision annuelle des salaires
Formation et développement
Bons de certification
Ordinateur portable de l'entreprise
Si vous souhaitez développer votre carrière dans le conseil au sein d'un poste en contact direct avec la clientèle, où vous aurez une réelle influence sur la manière dont les entreprises améliorent leurs processus opérationnels, n'hésitez pas à nous contacter.