Desarrollador de FSM

Buscamos un desarrollador cualificado con experiencia en ServiceNow para que colabore en proyectos clave destinados a mejorar la eficiencia operativa de nuestra organización. Este puesto a distancia ofrece la oportunidad de trabajar en integraciones y personalizaciones complejas, al tiempo que se mejora la experiencia general del usuario. Colaborarás con diversos equipos para optimizar los procesos y mejorar la prestación de servicios.

• Más de 5 años de experiencia práctica en el desarrollo con ServiceNow
• Más de 3 años de experiencia en la implementación o el soporte técnico de las funciones de ServiceNow Field Service Management (FSM)
• Amplia experiencia en la configuración y el desarrollo en:
• Gestión de órdenes de trabajo y tareas
• Planificación y gestión de envíos
• Aplicaciones para trabajadores móviles
• Seguimiento de existencias y activos
• Comunicación con el cliente y autoservicio
• Experiencia en la configuración de aplicaciones móviles de ServiceNow y de sus funciones sin conexión
• Experiencia en integraciones entre ServiceNow y sistemas empresariales externos
• Amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones personalizadas de ServiceNow y en la configuración de la plataforma
• Dominio de la programación en ServiceNow, incluyendo JavaScript, las API de Glide, las inclusiones de scripts y el Diseñador de flujos
• Experiencia trabajando en entornos de desarrollo ágiles o SAFe
• Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y de diagnóstico de averías